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UCOOO / PRIVACY POLICY

隐私政策

生效日期:2026年7月26日最近更新:2026年7月26日

UCOOO 运营方(以下简称“我们”)重视您的个人信息和隐私安全。本政策说明我们在提供账号、社交发现、聊天、动态、认证、支付、客服及相关服务时,如何处理您的个人信息。

请在使用服务前完整阅读本政策。具体处理范围以您实际使用的功能、主动提交的内容、设备授权和适用法律要求为准。

一、适用范围

本政策适用于 UCOOO Android 应用、H5 网站、推广官网以及由我们提供并明确引用本政策的相关服务。第三方网站、支付机构、应用商店或其他独立服务适用其自己的隐私规则。

二、我们可能收集的信息

1. 账号和个人资料

包括注册账号、昵称、头像、性别、生日或年龄范围、地区、语言、个人介绍、兴趣标签及您主动填写的其他资料。

2. 认证和安全信息

当您使用真人认证、身份核验或账号申诉功能时,我们可能处理认证照片、核验结果、申诉材料及必要的安全记录。涉及敏感个人信息时,我们会按照适用法律取得必要授权。

3. 社交和内容信息

包括您发布的文字、图片、音视频、动态、评论、点赞、关注关系、匹配偏好,以及聊天过程中产生的消息内容和发送状态。请不要在公开内容或聊天中发送身份证件、银行卡、密码等不必要的敏感信息。

4. 设备、网络和日志信息

包括设备型号、操作系统、应用版本、语言、网络类型、IP 地址、设备标识符、崩溃日志、访问时间和操作记录,用于保障服务运行、安全风控和故障排查。

5. 位置和附近功能

仅在您主动使用附近、距离或基于位置的推荐功能并授权后,我们才会处理相应位置信息。您可通过系统设置关闭权限,但相关功能可能无法使用。

6. 交易和客服信息

当您充值、订阅、退款或联系客服时,我们可能处理订单号、商品、金额、支付状态、客服沟通内容及您主动提交的凭证。完整支付账户信息通常由第三方支付机构处理。

三、我们如何使用信息

  • 创建和维护账号,提供登录、资料展示与账号安全服务;
  • 提供推荐、匹配、聊天、动态、通知、认证和客服功能;
  • 处理充值、订阅、退款、订单查询和争议;
  • 识别作弊、骚扰、诈骗、未成年人风险及其他违规行为;
  • 分析服务运行状态,修复故障并改进产品体验;
  • 履行适用法律、监管、审计和争议处理义务。

我们不会将与服务无关的目的强行与必要功能捆绑。若用途发生实质变化,我们将依法再次告知并在需要时取得您的同意。

四、设备权限

根据您使用的功能,我们可能申请相机、相册或存储、麦克风、通知、位置等权限。权限只会在相关功能需要时申请,您可以拒绝或在设备设置中撤回。拒绝非必要权限不影响基础浏览,但对应功能可能不可用。

五、共享、委托处理与披露

我们不会出售您的个人信息。为完成支付、云存储、消息推送、内容安全、身份核验、统计分析或客户支持,我们可能向必要的服务提供商提供完成服务所需的最少信息,并要求其遵守保密和安全义务。

在取得您的授权、履行合同、保护人身财产安全或法律法规要求的情况下,我们可能依法共享或披露相关信息。发生合并、收购或资产转让时,我们将要求承接方继续受本政策约束。

六、存储、跨境与安全

我们会在实现本政策目的所必需的期限内保存个人信息,法律另有要求或处理争议所必需的除外。账号注销后,我们将按照适用法律删除或匿名化处理相关信息。

如服务涉及跨境传输,我们将根据适用法律进行必要评估、告知并取得授权。我们采用访问控制、传输保护、日志审计和风险监测等措施,但互联网服务无法保证绝对安全。发现风险时请及时通过官方客服联系我们。

七、您的个人信息权利

在适用法律规定的范围内,您可以访问、更正、补充、删除个人信息,撤回授权,获取副本,限制或反对部分处理,以及注销账号。您可以通过应用内设置、账号注销入口或官方客服提出请求。

为保护账号安全,我们可能在处理请求前核验身份。撤回授权不影响此前基于有效授权完成的处理。

八、儿童与未成年人保护

UCOOO 面向具备相应民事行为能力的用户。未成年人应在监护人阅读并同意本政策后使用服务。我们不会故意诱导儿童提供个人信息;如发现未经有效监护人同意处理了儿童信息,请通过官方客服联系我们核实并处理。

九、本政策的更新

我们可能根据功能变化和法律要求更新本政策。发生重大变化时,我们会通过应用内通知、弹窗、官网公告或其他合理方式提示您。更新后的政策自标明的生效日期起适用。

十、联系我们

如您对本政策、个人信息处理或账号注销有疑问、投诉或建议,可通过应用内客服或官网展示的官方客服二维码联系我们。我们将在核验身份后按照适用法律规定的期限处理。

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